所有貨件我們會以實際重量跟體積重量比較,以較重者去計算運費。體積重量是用來反映包裹密度的。
中國集運-體積重量(KG) = 長度 (L) (cm) X 寛度 (W) (cm) X 高度 (H) (cm) / 6000

海外集運-體積重量(LB) = 長度 (L) (cm) X 寛度 (W) (cm) X 高度 (H) (cm) / 5000 * 2.2046


- 貨品合併後,每單不足一公斤以一公斤計算/不足一磅以一磅計算
- 重量計算單位為公斤(KG)/磅(LB)

- 倉庫免費存倉期及存倉收費:

中國倉庫:60天免費存倉期,由第61天起每天$1存倉費用,90天沒有申請集運,一律當作廢件處理,恕不作另行通知。

海外倉庫:15天免費存倉期,由第16天起每天$10存倉費用,30天沒有申請集運,一律當作廢件處理,恕不作另行通知。

- 貨件在UCBUY網購易轉運站簽收後,如需拍照量尺寸、重新磅重或檢查物品,每件收取10元港幣手續費。

- 貨件在UCBUY網購易轉運站簽收後,如需退回或轉到其他地址,必須自行安排快遞於通知後三個工作天內取回,否則第四個工作天起將當作廢件處理。

- 貨物到達自取門市後,系統會自動發出短訊通知取件,但由於網絡供應商會有機會攔截訊息,因此客戶需自行參閱會員中心內之訂單狀態內的物流記錄查詢,若貨物已到達,狀態會自動更新為已到達門市,請於顯示"已到達門市"後才帶同單號截圖前往門市取件。由於到貨SMS是免費發出給客戶因此我司不保證及承諾客戶必定收到SMS取貨訊息因此請客戶自行登入網站後於訂單狀態/記錄內的發貨單號旁之查看物流訊息了解貨物進度否則貨物過了免費存倉期後所產生之費用需由客戶自行繳付及需繳付後門市才會將貨物交給客戶

1. 如狀態顯示:貨物顯示貨物到達【XXX自提點】即代表貨物已可領取請客戶於門市取貨時出示網站內的訂單狀態/記錄截圖
截圖中需清楚顯示訂單編號、下單時間、收貨人、電話、收貨地址等資料
2. 如狀態顯示: 快件已發往荔枝角自提點即代表貨物未可領取門市未收到貨物,客戶請勿自行上門市領取
請注意:綠色點點不會移動請客戶參閱文字為準

- 如對運費有任何爭議,本公司保留最終裁決權。

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